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            心態決定命運

            分類:企業新聞  發布日期:2018-06-26  瀏覽次數:263

            我們的一思一念,都在創造我們的未來。——露易絲?海

              什么是心態?

              心理學是這樣定義的,心態是指人對待其他人或事物穩定的心理傾向,包括認知、情感、意向三個方面。認知就是人的想法、假設、理解、信念等思維活動的總和;情感就是人的情緒、感受和體驗;意向是由認知和情感因素決定的,是人對外在事物意欲表現出來的行為指向。

              在心態的三個要素中,認知因素是基礎。認知是人的想法、假設、印象、觀點,是人們判斷和理解外在事物的依據,同時也是形成情感體驗和決定行為意向的基礎;情感有調節認知的功能,比如你非常喜歡一個女孩子,也許她并不是很漂亮,然而你強烈的愛慕之情,使你的認知發生了改變,就是我們常說的“情人眼里出西施”;認知和情感不僅影響人的內心,還通過影響行為的意向性因素,來制約人的外在行為,所以,從觀察人的行為就可以看出人的內在認知和情感因素。用心態教練的話說,就是通過洞察人的行為,就可以發掘內在的心智模式。這里的心智模式就是指知、情、意這三個部分的組合。

              從社會心理學的角度來看,心態還有一些特征:

              一、心態的社會性:心態不是與生俱來的,都是后天形成的。剛出生的嬰兒不存在任何心態,都是后天與人互動、交往而形成的。

              二、心態的穩定性:一旦形成會長期存在,不會輕易改變,甚至融合成性格的一部分。

              三、心態的內在性:心態是一種內在的心理,就像想象、思維一樣無法直接觀察到的。

              四、心態的系統性:心態由認知、情感、意向三部分組成,三個部分互相作用、協調一致;同時,對于不同事物的心態互相聯系、緊密相關組成信念的系統。

              心態這個概念是來自心理學,心理學的發展也為解決心態問題提供了大量的理論依據。同樣,心態教練的理論基礎也是源自心理學,然而心態教練并不是心理學的分支,它只是利用了心理學的部分原理,發展成為一個實用性、操作性很強的行業。

              那么,心態教練和心理學是什么關系呢?

              心態教練和心理學屬不同的范疇。心理學更多地停留在理論和學術層面,研究人心理方面的普遍律規,關注的對象大部分是“病人”和“特殊的人群”;而心態教練發展了心理學中很實用的認知行為療法和精要療法,并融入心態教練的思想,另立門戶成為一種實用技能,支持“正常人”發掘潛能、實現理想!前者屬于理論和科學,后者是一種專業技能。因此,它們關注的方向和取得的成效各不相同。

              心態決定一切

              米盧執教中國隊的時候說過“態度決定一切”!這話看似有些夸張,但確實能反映心態的巨大作用。

              在工作中,心態的改變有什么意義呢?

              舉個最簡單的例子。平常,我們經常看到有些員工是上班遲到的,有的單位經常采取罰款的措施,遲到一次罰款100元或50元,結果怎么樣呢?還會有人遲到,或者有可能因為怕罰款而提前來了,來了之后干什么呢?看報、喝茶、聊天、上網、發手機短信……等等。那么不罰款怎么辦呢?很明顯這是個心態問題。過去你認為員工不努力是工資太低或福利不好,當你把工資漲上去福利變好了,可能會讓他們興奮一些天,而對他的行為表現沒有質的改變,因為他們的心態沒變,信念沒變行為也就不會變。人的心態在什么位置,就會把焦點放在哪里;而焦點放在哪里就會影響人產生什么樣的信念;有了什么樣的信念,就會導致人有什么樣的行為;有什么樣的行為,也就會得到什么樣的結果。

              有這樣一個故事:

              雨后,一只蜘蛛艱難地向墻上已經支離破碎的蜘蛛網爬去,由于墻壁潮濕,它爬到一定的高度,就會掉下來,它一次次地向上爬,一次次地又掉下來……

              同樣的景象,有三個人看到了,就產生了三種信念:

              第一個人看到了,他更加悲觀了,嘆了一口氣,自言自語道:“我的一生不正如這只蜘蛛嗎?忙忙碌碌而無所得!”

              第二個人看到了,受到了啟發,他說:“這只蜘蛛真愚蠢,為什么不從旁邊干燥的地方繞一下爬上去?我以后可不能像它那樣做事!”

              第三個人看到了,他立刻被蜘蛛屢敗屢戰的精神感動了,“一只蜘蛛都能這樣永不放棄,我有什么理由不去奮斗呢!”

              對蜘蛛而言,它不過是在做一件極其普通的工作!然而,三個人對此卻有三種不同的態度,我們也可以猜想他們的不同結果。

              無獨有偶,和這個蜘蛛的故事類似的是有關曾國藩的故事。故事說曾國藩帶兵打仗的時候,每次都大敗而歸,這件事傳到皇帝耳朵里,皇帝上朝的時候就問他“愛卿!有人舉報你打仗屢戰屢敗,可有此事?”如果曾國藩說:“沒有”,那是欺君之罪!如果說:“有”,皇上怪罪下來也吃不了兜著走,他急中生智,回答說:“我是屢敗屢戰!”既幫自己化解了危機,又表現出了自己的決心。

              每件事情發生其實都是中立的,然而面對同樣的事情,不同人的看法都會千差萬別,在這千差萬別當中我們可以簡單的把它們分成兩大類:一類是積極正面;一類是消極負面。這也是每個人都具備的正反兩面,就像古希臘神話中描寫人“一半是魔鬼,一半是天使!”每個人都有具備這兩方面,而我們又不能因為人人都有陰暗的一面,就放縱自己墮落成“魔鬼”,也想活出“天使”的一面。換句話說,人生就是一道選擇題,不同的選擇就會有不同的結果。所以,對于心態教練而言,就是把人的心態從消極調整到積極,從情緒化、自以為是、自私……等等這些“魔鬼”的狀態,調整到成為積極、陽光、進取、愛心……的“天使”。

              有一次在課堂上,一個女學員跟我對話,說他離婚的前夫如何如何不好……脾氣不好、工作不好、學歷不夠……于是,我在白板上寫了一個大大的“人”字,一邊寫著“魔鬼”,另一邊寫上“天使”二字。同時,我對她說:“你只看到他魔鬼的一面,而且每天為他的‘魔鬼’澆水施肥,所以,他不好的一面越來越厲害!如果你每天為他的‘天使’澆水施肥,支持他成長他現在會怎么樣?”女學員半天沒講話,然后遺憾地說:“是啊!這么簡單的問題,原來我都沒看到,早遇到教練就不至于離婚了!”

              事實上,任何事情發生并不重要,重要的是你面對它的心態!

              抓住命運的手

              在荷蘭首都阿姆斯特丹一座15世紀教堂的墻上寫著一行字:“事情是這樣的,就不會那樣!藏在痛苦的泥潭里不能自拔,只會與快樂無緣!告別痛苦的手得由你自己來揮動,享受今天盛開的玫瑰只有一條捷徑——堅決與過去分手!”

              人生是一張單程車票,一去不復返。擁有正確的心態,就等于你拉住了命運的手,讓你走好不同的人生旅程。

              艾柯卡曾分別擔任過美國兩個汽車巨頭福特公司和克萊斯勒公司的CEO,兩種不同的心態讓他有了不同的人生結局。艾柯卡在福特公司工作了32年,1970年他靠自己的奮斗當上了福特公司的總經理,上任之后他開始得意忘形,心態消極,不思進取,1978年7月13日,怒火中燒的大老板亨利?福特把他開除了。一帆風順的艾柯卡突然失業了,他痛不欲生,開始酗酒,幾乎到了崩潰的邊緣。

              就在這時,命運之神又再次向他招手,他受命擔任瀕臨破產的克萊斯勒汽車公司的總經理。這時的艾柯卡重新振作精神,勇于挑戰,憑借他的智慧、膽識和魅力,對克萊斯勒公司進行了大刀闊斧的改革,同時他游說政府取得了巨額貸款,在公司最黑暗的日子里,他用激情和決心感染了所有員工奮力拼搏,推出了著名的K型車計劃,讓克萊斯勒汽車公司起死回生!1983年7月13日,艾柯卡用個人一生積累的財富8?13億美元為克萊斯勒公司還清了所有的債務,而這一天和他當年離開福特公司竟然是五年后的同一天。當然,他也因此成為美國的傳奇英雄。事后,艾柯卡深有感觸的說“奮力向前,哪怕時運不濟;永不絕望,哪怕天崩地裂!”

              心態看不見也摸不著,它像一雙無形的手在左右人的命運,無論過去、現在、將來都如此。要成為自己命運的主人,就要認識心態、面對心態、掌握心態,因勢利導,鎖定乾坤。



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